天水斡残航天信息有限公司

售后承諾：

一、我公司提供以下免費服務：     

1、客戶自購買本公司產(chǎn)品之日起，一年內(nèi)正常使用而出現(xiàn)質量問題，由我司派專人免費上

門維修。   

2、免費負責產(chǎn)品的調試工作，使其達到客戶的使用要求。     

3、免費培訓客戶的使用人員。（經(jīng)過培訓的人員，可在特定需要情況下，對產(chǎn)品進行簡單有效的調節(jié)。）   

4、免費提供精益生產(chǎn)設備領域的最新技術信息和相關資料。

二、售后服務內(nèi)容及措施：

1、實行全年無假日服務，周邊客戶24小時之內(nèi)為其排除故障；較遠地區(qū)客戶48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維護。

2、售后服務實行分區(qū)管理責任制，每區(qū)均由專人負責，隨叫隨到。

3、在保修期（1年）內(nèi)，如果出現(xiàn)下列情況，我司將全力協(xié)助處理，并酌情核收費用:

   （1）超過使用范圍或因使用不當，誤操作而造成的故障。

   （2）因不可抗拒因素造成的故障。

4、我司的售后服務部門負責為需要服務的客戶建立跟蹤記錄，并提供一些必要的建議供客戶選擇。     

以上各條款最終解釋權歸武漢東田倉儲設備有限公司所有